LG알뜰폰 통신사 아이즈모바일 셀프개통, 상담사개통 하는 방법

예전에는 대부분 통신사 대리점에 가서 핸드폰 개통을 진행했지만, 최근에는 자급제 핸드폰을 구매해 알뜰폰 요금제로 개통하는 사람들이 많아졌습니다. 가격은 훨씬 저렴한데도, 통신 품질은 비슷해서 사용하지 않을 이유가 없습니다. 알뜰폰 통신사는 크게 SKT, KT, LG U+망을 쓰는 업체들로 나뉘는데요. 이번 포스팅에서는 LG알뜰폰 통신사 아이즈모바일 셀프 개통, 상담사 개통 방법을 알려드리겠습니다.

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아이즈모바일 셀프 개통, 상담사 개통하는 방법

1. 아이즈모바일 공식 홈페이지 메인화면 셀프 개통 클릭.
2. 원하는 아이즈모바일 요금제 선택하고 클릭.
3. 셀프 개통 클릭 후 요심 보유 여부 체크하기.
4. 필수 확인 항목 확인 후 입력하기.
5. 번호이동 고객은 동의/인증을 문자 또는 ARS로 진행하기. (신규가입 고객은 제외)
6. 결과 확인하기. 만약 실패했다면 정보를 수정하고 다시 진행하기.
7. 정보를 아무리 수정해도 진행이 되지 않는다면 홈페이지 우측 상단 신청내역 조회 클릭.
8. 주문내역 자세히 보기 클릭.
9. 주문을 확인하고 상담사 개통으로 전환 클릭.
10. 평일 오전~오후 중 아이즈모바일에서 오는 전화를 받고, 상담을 통해 개통 진행.

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아이즈모바일 셀프 개통, 상담사 개통 방법 순서를 요약해보자면 대략 이렇습니다. 먼저 셀프 개통으로 진행을 해보고, 진행이 안될 때 상담사 개통으로 전환하는 방법입니다.

 

처음부터 상담사 개통으로 신청하는 것도 가능하긴 하지만 전화를 못 받는 상황에 연락이 올 수도 있기에 셀프 개통으로 신청 후 진행을 해보시는 걸 추천드립니다. 만약 상담사 개통 신청을 했다가 일 때문에 아이즈모바일 측에서 온 전화를 못 받았다면, 다시 전화가 올 때까지 기다려야 해서 며칠이 걸릴 수도 있습니다.

 

자세한 개통 방법과 과정도 지금부터 세세하게 알려드리겠습니다.

 

아이즈모바일-요금제

 

개통 신청을 위해서는 가장 먼저 아이즈모바일 요금제를 선택해야 합니다. 음성, 문자, 데이터에 따라 금액이 달라지니 꼼꼼히 확인해보고 나에게 맞는 요금제를 고르시면 되겠습니다.

 

요금제를 골랐다면 이제 개통을 위해, 신규가입과 번호이동을 선택할 차례입니다. 신규가입은 새로운 번호로 아이즈모바일에 가입을 하는 것이고, 번호이동은 기존 통신사에서 사용하던 번호를 그대로 옮겨 가입을 하는 것입니다. 지금 쓰는 번호를 그대로 사용하고 싶으시다면 꼭 신규가입이 아닌, 번호이동으로 선택을 하셔야 합니다.

 

기존 통신사에서 미리 해지를 해버리면 내 번호가 사라지게 되니, 절대 먼저 해지하지 마세요. 아이즈모바일에서 개통을 마치면 기존 통신사는 자동으로 해지가 됩니다.

 

그다음으로 선택할 것은 유심 보유 여부입니다. 아이즈모바일은 LG망을 사용하는 LG 통신사이기에, LG U+ 미사용 유심이 필요합니다.

 

만약 유심이 없다면 미보유로 선택하시면 되는데요. 그럼 무료로 아이즈모바일 측에서 택배로 LG U+ 미사용 유심을 보내줍니다. 하지만 택배를 받는 기간이 2~3일 정도 소요됩니다.

 

만약 택배를 기다리기 싫고, 빠르게 아이즈모바일 개통을 진행하고 싶으시다면 근처 이마트 24에서 U+ 모두의 유심 원칩을 구매하신 후 홈페이지에서 유심을 보유하고 있다고 선택해 개통을 바로 진행하시면 됩니다. 이 방법은 빠르게 개통할 수 있다는 장점이 있지만, 유심 구매 가격을 지불해야 한다는 단점이 있습니다. 때문에 급한 게 아니라면 유심 미보유 선택 후 무료로 유심을 받아 개통을 진행하시길 바랍니다.

 

 

아이즈모바일-개통가이드-LGU+유심

 

참고로 미보유를 선택하면, 택배로 LG U+유심과 함께 아이즈모바일 개통 가이드 팸플릿을 보내줍니다.

 

유심 보유 여부를 선택하고 상담사 개통 신청 혹은 셀프 개통 신청을 선택하시면 됩니다. 청소년과 외국인은 셀프 개통이 불가능하다고 하니 참고하시길 바랍니다.

 

둘 중에 셀프 개통 신청을 선택해주세요. 그리고 정보를 입력하시면 됩니다. 한 번에 개통 성공이 되기 위해서는 정보를 정확하게 입력하셔야 합니다. 정보는 유심 일련번호, 현 통신사 통신비 납부 정보, 휴대폰 일련번호, 아이즈모바일 요금을 납부할 카드나 계좌 등을 입력하셔야 합니다. 카드번호나 계좌번호, 일련번호 등에서 입력 실수가 잦으니, 꼭 꼼꼼하게 2번 3번 체크하시길 바랍니다.

 

유심 일련번호는 유심 뒷면에서 확인이 가능하고, 휴대폰 일련번호는 설정 > 휴대전화정보 > 규제정보에서 확인 가능합니다.

 

현 통신사 통신비 납부 정보는 각 통신사 어플이나 홈페이지, 고객센터 전화 문의 등을 통해 확인이 가능합니다. 여기서 유의하실 점이 있습니다!! 통신비 납부 정보를 입력할 때, 신용카드 혹은 자동이체 계좌. 2가지의 선택지밖에 없는데요. 만약 체크카드로 자동 납부를 하고 계시다면 자동이체 계좌가 아닌, 신용카드로 선택하고 카드정보를 입력하셔야 제대로 정보가 확인됩니다. 헷갈리지 않게 주의하시길 바랍니다.

 

제대로 모든 정보를 입력했다면 셀프 개통 신청이 완료되고, LG U+유심 사용이 가능해집니다. 기존에 사용하던 유심이 사용불가 상태로 변했다면 아이즈모바일 LG U+유심 개통이 된 것이니, 유심을 교체해주시면 됩니다. 유심 교체 방법은 제가 따로 작성한 포스팅을 참고해주세요.

 

만약 모든 정보를 제대로 입력한 것 같은데, 계속 개통 실패가 뜬다면 아이즈모바일 공식 홈페이지 우측 상단의 신청내역 조회 > 주문내역 자세히 보기 > 상담사 개통 전환을 눌러 상담사 개통으로 전환하시면 됩니다. 상담사 개통으로 전환하시면 며칠 내에 아이즈모바일에서 전화가 오실 텐데요, 상담사와 통화를 하며 개통을 진행하시면 됩니다. 만약 전화를 못 받았다면 다음 날에 전화가 옵니다. 고객센터에 직접 연결하는 건 불가능에 가까우니, 그냥 먼저 전화가 오기를 기다리시는 게 마음 편합니다. 저의 경우에는 1시간 내내 고객센터 전화 시도했는데 실패했습니다... 아이즈모바일 고객센터가 연결이 안 되기로 악명 높더군요.

 

이용시간도 꼭 확인하셔야 합니다. 셀프 개통 이용시간은 매일 오전 8시부터 오후 9시 30분까지이고, 번호이동은 평일 오전 10시부터 오후 7시 30분까지입니다.

 

직접 개통을 해야 한다는 게 어렵게 느껴질 수 있지만 차근차근 설명드린 방법대로 따라 하시면 누구나 성공하실 수 있으실 겁니다. 아이즈모바일로 바꾸고 통신비가 몇만 원이나 줄어서 저는 아주 만족 중입니다. 1번만 개통하면 그 후에는 저렴한 알뜰폰 요금제를 편하게 사용할 수 있으니, 두려워 마시고 도전해보시길 바랍니다.